APERÇU
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1. Introduction
1.1 Ces conditions générales définissent les termes entre vous, le client, et nous, le propriétaire du site web.
1.2 Votre utilisation de ce site web et de tout service qu'il contient constitue l'acceptation intégrale de ces conditions générales.
1.3 Vous ne devez pas utiliser ce site web si vous n'acceptez pas intégralement ces conditions générales.

2. Informations sur le client
2.1 Vous devez toujours vérifier que les informations de contact que vous fournissez sont correctes avant de créer un compte client ou de procéder au paiement.
2.2 Vous êtes responsable de la gestion de votre propre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, nécessaires pour accéder à votre compte client. Vous devez vous assurer de stocker votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en toute sécurité et que les détails nécessaires pour accéder à votre compte client ne sont pas fournis à un tiers.
2.3 En tant que client, vous êtes responsable de votre compte client et des actions qui y sont entreprises. Si vous savez ou suspectez que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou d'autres détails de votre compte client ont été connus d'un tiers, vous devez nous en informer immédiatement.
2.4 Notre site web est uniquement destiné à être utilisé par des adultes. Les adultes peuvent acheter des produits pour les enfants tant que les produits achetés sont destinés par le fabricant à être utilisés ou consommés par les enfants.
2.5 Nous nous réservons le droit de restreindre ou de supprimer votre accès à ce site web si vous violez ces conditions générales. Cette restriction ou suppression aura lieu sans recours ni explication de notre part si nous le jugeons approprié ou nécessaire.

3. Confidentialité
Nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous sommes enregistrés et conformes à la loi sur la protection des données de 1998. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

4. Prix, Propriété et Couleur du Produit
4.1 Nous nous efforçons de garantir que les prix affichés sur notre site web sont corrects. Cependant, si une erreur est trouvée dans le prix d'un produit, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande ou de vous contacter pour organiser le paiement de toute somme supplémentaire due ou de vous rembourser tout trop-perçu (selon le cas). Le traitement d'une commande peut être annulé ou corrigé par nous à tout moment jusqu'à l'expédition de cette commande et de tous les articles connexes.
4.2 Nous nous réservons le droit de modifier tous les prix des produits sans préavis.
4.3 La propriété de tout produit commandé chez nous ne vous est pas transférée, l'acheteur, tant que nous n'avons pas reçu et traité un paiement valide, et que ce paiement a été effectué sur notre propre compte bancaire et que votre commande a été expédiée.
4.4 Nous nous efforçons d'afficher le plus précisément possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le site web. Cependant, la couleur réelle dépendra de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre moniteur sera précis.

5. Votre commande
5.1 Lorsque vous passez une commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de notre part pour confirmer votre commande. Votre commande constitue une offre faite à nous d'acheter les marchandises spécifiées dans la commande.
5.2 Votre offre n'est acceptée par nous qu'une fois que nous vous avons envoyé un e-mail pour confirmer l'expédition de votre commande.
5.3 Les articles non inclus dans l'e-mail d'expédition ne sont pas inclus dans la commande et le contrat entre vous et nous.
5.4 Nous nous réservons le droit de retarder ou de refuser des commandes lorsqu'une transaction contient des détails incomplets ou des détails qui ne peuvent pas être vérifiés ou en cas de suspicion de fraude.
5.5 Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier raisonnablement ces détails ou de résoudre ces problèmes, un remboursement complet sera effectué sur la carte utilisée au moment de l'achat. Aucune autre forme de remboursement ou de crédit ne sera offerte, ni aucun remboursement ne sera effectué sur une carte ou un compte tiers.

6. Expédition et droits de douane
6.1 Toutes les commandes reçues par nos soins sont expédiées sous réserve de disponibilité.
6.2 Nous nous réservons le droit d'expédier les produits à une date ultérieure (jusqu'à 28 jours après l'achat) lorsque le produit commandé n'est pas en stock au moment de l'achat. Dans cette situation, vous serez contacté et une option de remboursement intégral vous sera proposée à la place de la livraison du produit.
6.3 Nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations de l'expédition causées par des conflits sociaux ou des actions échappant à notre contrôle direct. En cas de telle perturbation, vous vous verrez proposer une livraison par une autre société de livraison ou de traitement ou un remboursement intégral.

7. Droits d'annulation, retours et remboursements
7.1 En vertu du Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000, vous avez le droit d'annuler votre achat. Cependant, pour exercer ce droit, vous devez nous en informer par écrit (e-mail ou lettre) dans les 7 jours ouvrables suivant le jour où vous recevez vos marchandises.
7.2 Comme indiqué ci-dessus, la notification d'annulation doit être faite par écrit. Étant donné que nous n'enregistrons pas nos appels, une conversation téléphonique n'est pas une annulation valide.
7.3 Aucun droit d'annulation, de remboursement ou de retour n'existe en vertu du Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 une fois que vous avez retiré le produit de son emballage d'origine, sauf si le produit est défectueux et que vous le retournez pour cette raison.
7.4 Les marchandises scellées ou sous film rétractable ne peuvent être retournées que si elles sont défectueuses une fois que le sceau a été retiré.
7.5 Aucun droit d'annulation n'existe pour les produits personnalisés, les produits de nature intime ou les produits présentant des problèmes d'hygiène, sauf s'ils sont défectueux.
7.6 Veuillez suivre la procédure suivante pour tous les retours :
7.6.1 Contactez-nous par écrit dans les 7 jours en indiquant la raison de votre retour, votre numéro de commande et vos coordonnées. Si vous retournez votre produit parce qu'il est défectueux, veuillez indiquer le ou les défauts.
7.6.2 L'un de nos représentants vous contactera dans les 48 heures pour vous informer de la procédure de retour des marchandises. Veuillez ne pas renvoyer de marchandises tant que vous n'avez pas été contacté par nos soins, car nous ne rembourserons pas les frais de port à moins qu'ils n'aient été préalablement convenus par écrit.
7.6.3 Réemballez le produit dans son emballage d'origine, y compris tous les accessoires, brochures, manuels, garanties qui accompagnaient le produit. Nous ne serons pas en mesure d'effectuer un remboursement si le produit est incomplet.

7.7 Si le produit a été ouvert, utilisé, ou si l'emballage d'origine entourant le produit a été endommagé ou détruit, nous n'émettrons un remboursement que si le produit est retourné en raison d'un défaut. Si l'emballage d'origine d'un produit défectueux a été endommagé ou détruit, vous devez vous assurer que le produit retourné est correctement emballé pour l'expédition de retour.
7.8 Nous recommandons que tous les retours soient envoyés par courrier recommandé, afin qu'un enregistrement du retour soit disponible pour vous.
7.9 Nous n'effectuerons pas de remboursement pour les articles perdus ou volés lors de leur transit vers nous.
7.10 Si un retour est perdu ou volé lors de son transit vers nous, vous devez demander une indemnisation à l'équipe qui a expédié l'article.
7.11 Sous réserve des dispositions ci-dessus, nous rembourserons le prix d'achat d'un produit retourné dans les trente jours suivant la réception de la notification écrite de votre intention de retourner le produit et la réception des marchandises.

8. Produits défectueux
En cas de défaut d'un produit, celui-ci peut nous être retourné conformément à notre politique de retour ci-dessus.

9. Événements indépendants de notre volonté
Nous ne serons pas responsables des retards ou du non-respect de toute obligation en vertu de ces Conditions Générales si le retard ou le non-respect est causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils ou les conflits sociaux.

10. Licence
10.1 Nous vous accordons une licence pour accéder au contenu, aux informations et aux services contenus sur notre site web à des fins personnelles uniquement.
10.2 Cette licence vous permet de télécharger et de mettre en cache (à l'aide de votre navigateur) des pages individuelles de notre site web.
10.3 Cette licence ne vous permet pas de télécharger et de modifier des pages individuelles ou des parties substantielles de notre site web, ni de rendre notre site web disponible via un intranet, où notre site web ou une partie substantielle de celui-ci est hébergé localement sur l'intranet en question.
10.4 La conception, la mise en page, le contenu ou le texte de notre site web ne peuvent être copiés, modifiés ou manipulés de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable expresse.
10.5 Notre site web ne peut être placé dans le cadre d'un autre site.
10.6 Les tiers ne sont pas autorisés à créer des "liens profonds" vers des pages de notre site web sans notre autorisation écrite préalable expresse. Tous les liens (sauf autorisation expresse de notre part) doivent mener à la page d'index principale de notre site web. De plus, le contenu de ces liens, qu'il soit graphique ou textuel, ne doit pas être trompeur, faux, dénigrant ou offensant de quelque autre manière que ce soit.
10.7 La restriction sur les "liens profonds" ne s'applique pas aux partenaires affiliés qui souhaitent envoyer des clients directement à une page ou un produit particulier afin d'augmenter leurs ventes d'affiliation.

11. Droits d'auteur
11.1 Tout le contenu, les bases de données, les graphiques, les boutons, les icônes, les logos, les mises en page et l'apparence générale sont notre propriété intellectuelle, sauf indication contraire expresse.
11.2 L'exploration de données, l'extraction ou l'utilisation d'informations sur les produits de notre site web ne sont pas autorisées sans notre autorisation écrite préalable expresse.

12. Contenu généré par l'utilisateur
12.1 Lorsque la fonctionnalité existe, vous pouvez fournir des avis ou des commentaires publics sur le site web concernant les produits que vous avez achetés, également appelés contenu généré par l'utilisateur.
12.2 Lorsque la fonctionnalité existe, ce contenu généré par l'utilisateur peut être fourni sous différents formats et supports : texte, audio, vidéo et photographies.
12.3 En nous fournissant ce contenu, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, distribuer, modifier, traduire et réutiliser ce contenu, selon nos besoins, y compris la sous-licence à d'autres parties.
12.4 Ce contenu ne doit pas enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'une autre partie. De plus, le contenu ne doit pas être illégal ou susceptible d'enfreindre les lois de toute juridiction dans laquelle il pourrait être affiché.
12.5 Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint ou risque d'enfreindre ces conditions générales.
12.6 Cependant, nous n'assumerons aucune responsabilité pour l'audit ou la surveillance de tout contenu généré par l'utilisateur.
12.7 Toute plainte concernant un tel contenu de la part des titulaires de droits ou de tout utilisateur ou visiteur de notre site web doit nous être adressée en utilisant nos coordonnées indiquées à la fin de ces conditions générales.

13. Limitations et exclusions de responsabilité
13.1 Lorsque le contenu et les informations sont fournis gratuitement sur le site web, nous excluons toute responsabilité pour ce contenu et ces informations.
13.2 Toutes les pertes commerciales (y compris, mais sans s'y limiter) les pertes de profits, de revenus, de clientèle, les dommages à la réputation, les pertes d'autres contrats commerciaux, d'autres opportunités commerciales sont toutes exclues.
13.3 Toutes les pertes ou dommages indirects, consécutifs ou spéciaux sont tous exclus.
13.4 Toutes les autres pertes ou dommages non raisonnablement prévisibles au moment du contrat entre vous et nous sont également exclus.
13.5 Toutes les pertes liées à la perte ou à la corruption de données, de bases de données, de systèmes, de logiciels ou de matériel sont toutes exclues.
13.6 Ces conditions générales n'excluent ni ne limitent la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par vous ou par nous.
13.7 Ces conditions générales n'excluent ni ne limitent la responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse causée par vous ou par nous.
13.8 Ces conditions générales n'excluent ni ne limitent la responsabilité lorsque cela est en conflit avec la loi applicable pour cette juridiction.

14. Indemnisation
En utilisant notre site web, vous nous indemnisez et vous engagez à nous indemniser en tout temps, maintenant et à l'avenir, contre toutes les réclamations possibles relatives à toute violation de ces termes et conditions par vous. Ces indemnités comprennent (mais ne se limitent pas à) tous les frais juridiques et autres, toutes les autres dépenses, dommages ou règlements découlant de votre violation de ces termes et conditions.

15. ModificationNous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans vous en aviser. Ces termes et conditions modifiés s'appliqueront automatiquement à l'utilisation de notre site web à partir de la date de publication sur notre site web.

16. CessionNous nous réservons le droit de céder nos droits et également nos obligations en vertu des présentes conditions générales, sans vous en aviser. Ce droit de cession ne s'applique qu'à nous et ne vous sera en aucun cas applicable.

17. Divisibilité
Les paragraphes, sous-paragraphes et clauses précédents de ces conditions générales doivent être lus et interprétés indépendamment les uns des autres. Si une partie de cet accord ou de ses paragraphes, sous-paragraphes ou clauses est jugée invalide, cela n'affectera pas les paragraphes, sous-paragraphes et clauses restants.

18. Renonciation
Notre incapacité à faire valoir les droits acquis en vertu des présentes conditions générales ne doit pas être considérée ou réputée être une renonciation à ces droits de notre part, à moins que nous ne reconnaissions la renonciation par écrit.19. TiersLes présentes conditions générales sont conclues entre vous et nous. Elles ne s'appliquent pas à, ni ne bénéficient à aucun tiers et ne dépendent d'aucun tiers.

20. Intégralité des conditions générales
Ces conditions générales constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous.

21. Vos droits statutaires
En tant que consommateur, vos droits statutaires ne sont pas affectés.

22. À propos de notre site web
Nous offrons aux utilisateurs l'accès à des outils de communication, accessibles via tout support ou appareil connu ou inventé par la suite, y compris les sites web, les logiciels et les applications qui diffusent et reçoivent des informations via un réseau de propriétés. Sauf indication contraire explicite, tous les nouveaux outils qui modifient ou améliorent le site web actuel seront inclus dans la définition de "site web". Notre site web fournit des informations concernant et l'opportunité d'acheter une variété de linge de maison, de vêtements, d'accessoires et d'autres articles de mode en soie.

23. CoordonnéesLes questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à 446533645@qq.com.